Twitter svojih 330 milijuna korisnika požuruje da promijene lozinkenakon softverske greške koja je nenamjerno razotkrila korisničke lozinke nakon što ih je sve pohranila u čitljivoj tekstualnoj datoteci na internom računalnom sustavu. Društvena mreža je ovaj incident obznanila u sklopu službenog bloga i niza objava putem službene podrške.
Prema voditelju tehničke službe Twittera, Paragu Agrawalu, Twitter pri enkripciji lozinki koristi popularnu funkciju pod imenom bcyrpt koja zamjenjuje pravu lozinku nasumičnom hrpom brojeva i slova te ju nakon toga pohranjuje.
Ovo kompaniji omogućava provjeru korisničkih podataka bez razotkrivanja njihovih lozinki. Zahvaljujući softverskom bugu, sve prave lozinke upisane su u internu teksutalnu datoteku prije aktivacije enkripcije. Twitter je pronašao i riješio problem, dok je interno istraživanje potvrdilo da nitko nije došao do tih lozinki.
‘Strašno nam je žao što se ovo dogodilo. Prepoznajemo i poštujemo povjerenje koje ste izrazili prema nama, a naš svakodnevni zadatak je to povjerenje održavati’ napisao je Parag. Kompanija unatoč svemu požuruje svojih 363 milijuna korisnika da promijene svoje lozinke kako bi bili sigurni.