Ljubuški je među prvim lokalnim zajednicama u Bosni i Hercegovini koje su uvele digitalnu uslugu pod nazivom eMatica, dostupnu od početka ovoga mjeseca na službenim stranicama Gradske uprave.
Riječ je o projektu koji bi znatno trebao olakšati pristup osobnim dokumentima, posebno građanima koji žive u inozemstvu i koji su dosad morali fizički dolaziti po potrebne izvatke i potvrde.
Iako su gradske službe i ranije funkcionirale po uobičajenoj proceduri – popunjavanje formulara, pečat i odlazak na šalter – Ljubuški se odlučio okrenuti suvremenim rješenjima i građanima ponuditi jednostavniji i brži način pristupa dokumentima.
Digitalna transformacija provedena je korištenjem rješenja dvojice stručnjaka: ekonomista Faruka Hadžića i IT stručnjaka Jasmina Muslimovića.
U tijeku je i širi županijski projekt digitalizacije, za koji u Gradskoj upravi ističu da bi, po dovršetku, trebao biti potpuno kompatibilan s eMaticom.
Važno je naglasiti kako ništa od dosadašnjeg načina podnošenja zahtjeva i preuzimanja dokumentacije nije ukinuto – digitalna usluga uvedena je kao dodatni alat, posebno koristan onima koji u Ljubuški dolaze samo povremeno.
Mnogi koji žive izvan BiH svoje posjete rodnom kraju često troše na rješavanje administrativnih obaveza, stoga je interes za eMaticu već primjetan. Osim toga, najavljeno je kako će tijekom iduće godine biti uvedena i eDozvola, nova usluga koja će omogućiti elektroničko izdavanje urbanističkih, građevinskih i drugih dozvola.
Razvoj eMatice tekao je relativno brzo, a iza nje stoji pozitivno iskustvo prethodnog projekta – online prijave obrta, koja se pokazala iznimno korisnom i dobro prihvaćenom među korisnicima.
Iako je 2025. godina i digitalizacija odavno ne bi trebala biti novost, u Bosni i Hercegovini proces često ne ide od viših razina vlasti prema nižima. Upravo zato, svaka lokalna proaktivnost na tom polju predstavlja korak naprijed.
Kako ističu iz Gradske uprave, konačni sud o svim ovim rješenjima ionako će dati sami građani – oni koji će nove usluge najviše koristiti.
Vrisak.info
