Zavod zdravstvenoga osiguranja Hercegovačko-neretvanske županije poslao je poziv svim osiguranicima da prijave svaki slučaj odbijanja pružanja zdravstvenih usluga u ugovornim domovima zdravlja i bolnicama na području kantona.
Kako je priopćeno, prijave se mogu slati putem e-maila [email protected] ili putem sandučića za pritužbe i pohvale, koji se nalaze u sjedištu Zavoda i svim područnim uredima u gradovima i općinama HNŽ/K.
“Svaka prijava treba sadržavati naziv zdravstvene ustanove, datum i vrijeme događaja, kratak opis situacije te kontakt podatke osiguranika”, navode iz Zavoda. Dodaju da, ukoliko zdravstvena ustanova ili djelatnik odbije pružiti određenu uslugu, osiguranik ima pravo i treba zatražiti pisanu potvrdu da se usluga ne može pružiti zbog štrajka ili drugih okolnosti. Ta potvrda služi kao dokaz u postupku nadzora i zaštite prava osiguranika.
U slučaju da djelatnik odbije izdati pisanu potvrdu, osiguranik treba u prijavi navesti u kojoj je ustanovi, na kojem odjelu i u koje vrijeme mu je odbijena usluga. “Sve prijave bit će razmotrene u najkraćem mogućem roku, a osiguranik će biti obaviješten o ishodu. Ako osiguranik želi, njegov identitet neće biti korišten prilikom kontrole zdravstvene ustanove”, poručuju iz Zavoda.
Zavod je reagirao i na nedavne tvrdnje Koordinacije sindikata zdravstva HNŽ, koji su sugerirali da su u 2025. godini zdravstvenim ustanovama isplaćivane tranše drugačije od ugovorenih. “Demantiramo te navode. Mjesečne tranše ugovornim zdravstvenim ustanovama isplaćivane su sukladno potpisanim ugovorima i usvojenom Financijskom planu, odnosno Rebalansu financijskog plana. Zavod u pregovorima između sindikata i poslodavaca neupitno stoji na strani osiguranika, čijim doprinosima se najvećim dijelom financira zdravstveni sustav”, naglašavaju iz Zavoda.
Dodaju da će u narednom razdoblju, prema ugovorima za 2026. godinu, u slučaju smanjenja obujma pruženih zdravstvenih usluga, biti izvršeno proporcionalno smanjenje redovitih mjesečnih tranši zdravstvenim ustanovama.
Vrisak.info
