Od 1. siječnja 2026. godine na snagu stupaju izmjene Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, kojima se građanima u Hrvatskoj osigurava besplatan paket osnovnih bankarskih usluga.
Kako je u petak priopćilo Ministarstvo financija, cilj izmjena je omogućiti potrošačima pristup njihovim redovitim primanjima bez dodatnih troškova.
S obzirom na zakonsku obvezu isplate plaća, mirovina, stipendija i drugih redovitih primanja putem računa za plaćanje, novim se rješenjima nastoji osigurati temeljna razina financijskih usluga dostupna svima, a posebno umirovljenicima i osjetljivim skupinama građana.
Što donosi paket besplatnih usluga?
Izmjenama Zakona uvedeno je novo poglavlje kojim se kreditnim institucijama zabranjuje naplata naknada za određene usluge vezane uz račun za plaćanje na koji potrošač prima redovita primanja.
Na zahtjev potrošača, svaka banka koja nudi račune za plaćanje morat će omogućiti korištenje paketa besplatnih usluga za jedan takav račun.
Paket obuhvaća otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, korištenje internetskog ili mobilnog bankarstva, polaganje gotovog novca na šalteru ili bankomatu (uz iznimku obrade kovanog novca), kao i podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu banke koja vodi račun.
Uključeni su i priljevi nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, redovito izdavanje i korištenje debitne kartice te plaćanja karticom na fizičkim prodajnim mjestima.
Posebna zaštita za umirovljenike
Poseban naglasak stavljen je na zaštitu interesa umirovljenika i osjetljivih skupina. Njima će, u okviru paketa besplatnih usluga, biti omogućeno podizanje gotovog novca bez naknade i na šalteru i na bankomatu kreditne institucije koja vodi račun.
Važno je istaknuti kako će banke biti obvezne zaprimati zahtjeve za korištenje paketa besplatnih usluga neovisno o tome ima li potrošač otvoreno više računa.
Ako građanin već ima račun za plaćanje na koji prima redovita primanja, zadržat će isti IBAN i nakon prelaska na besplatni paket.
Dodatne pogodnosti od 2027. godine
U cilju daljnjeg smanjenja troškova, od 1. siječnja 2027. godine banke će morati omogućiti svim korisnicima paketa besplatnih usluga da dva puta mjesečno bez naknade podignu gotovinu na bankomatu bilo koje druge banke u Hrvatskoj.
Ista pogodnost odnosit će se i na pripadnike osjetljivih skupina koji koriste osnovni račun.
Povoljniji osnovni računi
Zakonom se predviđa i povoljnije postupanje prema osjetljivim skupinama koje koriste osnovni račun.
Njima se neće naplaćivati naknade za iste usluge koje su obuhvaćene paketom besplatnih usluga, a dodatno im se osigurava do deset besplatnih nacionalnih i/ili prekograničnih platnih transakcija mjesečno u eurima.
Iz Ministarstva financija poručuju kako ove izmjene predstavljaju važan korak prema većoj financijskoj uključenosti građana i zaštiti onih s nižim primanjima.
Zakon u cjelini stupa na snagu 1. siječnja 2026., dok se odredbe vezane uz podizanje gotovine na bankomatima drugih banaka počinju primjenjivati godinu dana kasnije.
Vrisak.info
