Epidemija koronavirusa je stigla i u Bosnu i Hercegovinu. Svjedoci smo panike koja vlada među ljudima i pustošenja trgovačkih objekata kao rezultata panike.
Ljudi masovno kupuju određene namirnice, a i one manje potrebne također nestaju s polica. Ovu novonastalu situaciju mnogi trgovački lanci iskorištavaju zbog profita, podižu cijene proizvoda, stoga nije na odmet da se podsjetimo da je danas, 15. ožujka, Svjetski dan prava potrošača.
World Consumer Rights Day je prvi put obilježen 15. ožujka 1983. godine, a svake godine se bavi pitanjima i problemima područja zaštite potrošača, te promiče temeljna prava svih potrošača. Deklaracijom su definirana četiri temeljna potrošačka prava na tržištu roba i usluga: pravo na sigurnost roba i usluga; pravo na cjelovitu, istinitu i pravovremenu informaciju; pravo na izbor roba i usluga; te pravo potrošača da se čuje njegov glas.
U srpnju 2004. godine Europska unija je redefinirala osam univerzalnih prava potrošača u deset praktičnijih i tržišno provodljivijih temeljnih načela politike potrošačkih prava, koja se odnose na sljedeće: kupujte što želite i gdje želite; ako proizvod nije ispravan, vratite ga; postoje visoki sigurnosni standardi za prehrambene artikle i ostale proizvode; potrošač mora znati što jede; ugovori moraju biti nediskriminirajući i transparentni za potrošača; ponekad potrošač može promijeniti svoje mišljenje; stvoriti uvijete kako bi potrošač mogao usporediti cijene i ostvariti pravo na izbor; potrošač ne smije biti prevaren i zavaran; potrošač mora biti zaštićen i u vrijeme dok je na godišnjem odmoru ili putovanjima ( u zemlji ili u inozemstvu); učinkovita naknada štete u prekograničnim sporovima (kršenja prava potrošača).
„Svi smo mi potrošači“ kazao je J.F. Kennedy 1962 godine.
>> ]FOTO] Istražili smo stanje zaliha na prodajnim mjestima u ŽZH, nema mjesta za paniku
Educiranost o osnovnim potrošačkim pravima i obavezama, kao i visoki stupanj zaštite potrošača, predstavlja jedan od prioritetnih ciljeva svakog civilnog društva. Svaki je potrošač dužan i ovlašten voditi brigu o svojim potrošačkim interesima i pravima, educirati se na tom području, te zahtjevati poštovanje i zaštitu tih prava.
Potrošač je zapravo subjekt tržišta i najvažniji čimbenik u razvoju nacionalnog gospodarstva, a Svjetski dan potrošača je prilika da se ukaže na stanje u području zaštite potrošača, te na ulogu koju potrošač ima u gospodarstvu i tržištu.
Vrisak.info
