Prema najnovijem izvješću J.D. Powera, renomirane tvrtke za istraživanje tržišta, Audi je ove godine zabilježio najgori rezultat u 39-godišnjoj povijesti njihove Initial Quality Study (IQS) studije koja mjeri iskustvo vlasnika novih vozila u prvih 90 dana korištenja.
Audi na začelju s rekordnim brojem prijava problema
Studija provedena između lipnja 2024. i svibnja 2025. godine obuhvatila je 92.694 vlasnika i korisnika leasinga modelske godine 2025., koji su odgovarali na 227 detaljnih pitanja o gotovo svim aspektima vozila, od pogonskog sklopa i infotainment sustava do interijera i vozačkog dojma.
Rezultat za Audi? 269 prijavljenih problema na svakih 100 vozila, što ga svrstava na samo dno ljestvice. Iako je identičan broj problema zabilježen i kod proizvođača električnih vozila Rivian, taj brand nije uključen u službeni poredak zbog metodoloških kriterija. Dakle, u konačnom poretku nema goreg od Audija.
Luksuzni brendovi podbacili, mainstream briljirao
Suprotno očekivanjima, većina luksuznih brendova prošla je lošije od takozvanih “mainstream” proizvođača. Lexus je zadržao titulu najpouzdanijeg brenda s 166 problema na 100 vozila, dok su Nissan (169) i Dodge (172) također postigli sjajne rezultate.
S druge strane, Volvo (258), Mazda (225) i Volkswagen (225) su razočarali, a čak je i Toyota, poznata po pouzdanosti, pala na ispodprosječnih 200 problema, što ju je svrstalo uz bok Cadillacu i Tesli.
Infotainment i klimatizacija izvor frustracije
Važno je naglasiti da studija ne obuhvaća isključivo mehaničke kvarove. Velik broj prijavljenih “problema” odnosi se na nelogična sučelja infotainment sustava, klimatske kontrole putem ekrana osjetljivog na dodir, te nepraktične držače za čaše i slične detalje koji možda nisu kvarovi u klasičnom smislu, ali značajno utječu na svakodnevno korisničko iskustvo.
Audi: Svjesni smo problema, radimo na poboljšanjima
Iz Audija su reagirali stoički. Oscar da Silva Martins, šef komunikacija za proizvod i tehnologiju, za Motor1 je izjavio: “Sigurno smo u prošlosti bili bolji po pitanju kvalitete, ali vratit ćemo se na taj nivo.”
Ovaj komentar dolazi nakon niza godina u kojima se Audi zadržavao u donjem dijelu ljestvice. Od 2020. do danas redovito su ih nadmašivali konkurenti, no ovo je prvi put da doslovno nema ni jednog brenda službeno plasiranog ispod njih.
Zaključci: Premium ne znači pouzdano
J.D. Power i ove godine ponavlja važnu lekciju za kupce: viša cijena ne jamči višu kvalitetu. Luksuzni brendovi, posebno oni s kompleksnim elektroničkim i hibridnim sustavima, skloniji su greškama, pogotovo kod potpuno novih modela.
Pouka je jasna, kupci koji traže što manje glavobolje u prvim mjesecima vlasništva, možda bi trebali razmotriti manje glamurozne, ali stabilnije opcije.
Vrisak.info
